¿Quién procesa sus datos personales?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Emmegastore con representación legal de la empresa Vantagem Linear Lda, con domicilio social en Rua da Rotunda, N.º 220 4480-627 Vila do Conde, Portugal y con NIPC 517959712. Si necesita ponerse en contacto con Emagastore, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: info@emegastore.com.
Finalidad del tratamiento de datos personales
Los datos se procesarán con el fin de administrar su cuenta en línea, comunicaciones de servicios, entregas de pedidos y análisis de su perfil de cliente. Este análisis se realiza en función de su historial de consumo y de sus datos de navegación, con el fin de crear condiciones para mejorar su experiencia de compra, así como para optimizar la gama de productos Emagastore. En base a este análisis y al consentimiento que nos otorga, Emagastore podrá enviarle ofertas, descuentos o beneficios, genéricos o específicos, y otra información que pueda ser de su interés. En cualquier caso, estas ofertas, descuentos o beneficios podrán concederse de forma automática.
Si facilitas tu número de identificación fiscal o tu fecha de nacimiento, estos datos únicamente serán tratados, respectivamente, para emitir facturas y mejorar el análisis del perfil del cliente mencionado anteriormente.
Para brindarle el mejor servicio posible, Emmegastore trabaja con algunas entidades externas a su organización que procesarán los datos personales de los usuarios de este sitio web. Estas entidades externas incluyen operadores, proveedores de servicios digitales y de tecnología y plataformas de marketing digital. Nos basamos en la integridad y experiencia en el procesamiento de datos, las garantías de cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como las medidas técnicas de seguridad adoptadas por estas entidades externas en relación con el procesamiento de datos personales.
Estas entidades externas actuarán siempre de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Emmegastore y únicamente con los fines estrictamente necesarios para su función:
- Prestación de servicios de pago electrónico mediante tarjetas de crédito/débito;
- Procesamiento de ventas de productos;
- Embalaje y transporte de productos;
- Resolver problemas relacionados con la venta de productos;
- Recibir pagos por la compra de productos;
- Procesamiento de devoluciones de productos de clientes;
Además de las situaciones expuestas anteriormente, sus datos podrán ser compartidos con terceros para:
- Cumplir con las leyes aplicables;
- Responder a consultas judiciales y gubernamentales;
- Cumplir con los procesos legales válidos;
- Proteger los derechos o propiedad de Emagastore.
Sus datos personales podrán ser solicitados para las siguientes finalidades:
- Realizar una compra en este sitio web;
- Atención al cliente
- Registro en el sitio web;
- Suscripción al boletín;
- Navegación en nuestro sitio web;
- Entregar publicidad en espacios destinados a estos fines, ya sean redes sociales (Facebook/Instagram), espacios de Google u otros socios.
Nuestros principios
Respeto por los deseos del cliente.
Respetamos la privacidad y seguridad de tus datos personales, por eso aseguramos el respeto a los deseos del cliente y la gestión autónoma, gratuita y sin complicaciones de tus preferencias de privacidad. Por lo tanto, si no está de acuerdo con algún punto mencionado en esta política, puede oponerse en cualquier momento contactando con nosotros a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, dirección de correo electrónico: info@emegastore.com o por carta (dirigida a: Vantagem Linear Lda. Rua da Rotunda, N.º 220 Vila do Conde 4480-627 Vila do Conde, Portugal). Haremos todo lo posible para satisfacer sus deseos y respetar sus inquietudes.
Buenas practicas
Emmegastore, como responsable del tratamiento de datos personales, determina los fines y medios mediante los cuales se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Garantizamos que sus datos personales se procesan en Portugal de manera correcta, legal y de acuerdo con las buenas prácticas.
Estricta necesidad
En el tratamiento de datos que puedan identificarle personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por este motivo, el uso de sus datos personales será siempre mínimo, de manera que no exceda la finalidad original para la que fueron recabados y/o tratados.
Consentimiento
El respeto a los deseos del cliente es una de las principales preocupaciones de Emagastore a la hora del tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no queremos afectar la relación que tenemos ni quedarnos por debajo de las expectativas. Por lo tanto, consideramos que, si mantuvo una relación con nosotros en los últimos 2 años, es decir, si realizó una compra, no era necesario que le pidiéramos su consentimiento. Aun así, si no está de acuerdo, puede oponerse en cualquier momento a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, dirección de correo electrónico: info@emegastore.com o por carta (dirigida a: Vantagem Linear Lda. Rua da Rotunda, N.º 220 Vila do Conde 4480-627 Vila do Conde, Portugal).
¿Qué significa no autorizar el uso de cookies?
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Derechos
Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, olvido, limitación, portabilidad u oposición a sus datos personales, puede hacerlo a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, dirección de correo electrónico: marketing@emegastore.com o mediante carta (dirigida a: Vantagem Linear Lda. Rua da Rotunda, N.º 220 Vila do Conde 4480-627 Vila do Conde, Portugal). Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede, en cualquier momento, ejercer su derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente, dirección de correo electrónico: marketing@emegastore.com o por carta (dirigida a: Vantagem Linear Lda. Rua da Rotunda, N.º 220 Vila do Conde 4480-627 Vila do Conde, Portugal). También puede hacer esto en cada boletín que reciba seleccionando la opción "cancelar suscripción a esta lista" en la parte inferior del correo electrónico.
Cambios en la política de privacidad
Podremos modificar la información recogida en esta Política de Privacidad cuando lo consideremos oportuno. En este caso, recibirás una notificación de diferentes formas a través de la Plataforma (por ejemplo, a través de un banner, una ventana emergente o una notificación push), o podremos enviarte un mensaje a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo en relación con tu privacidad, para que puedas revisar los cambios, evaluarlos y, en su caso, optar por cancelar un servicio o funcionalidad. En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad periódicamente, por si se realizan pequeños cambios o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como un punto de información permanente en nuestra web.
Seguridad
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